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Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Finalidad del tratamiento y base jurídica

Tratamos los datos personales que nos facilitas para las siguientes finalidades:

  • Atención de solicitudes de información y presupuesto — base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
  • Prestación del servicio de cuidadoras — base jurídica: ejecución del contrato de servicios (art. 6.1.b RGPD) y obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
  • Gestión de la Ley de Dependencia y trámites con la Administración — base jurídica: obligación legal y consentimiento expreso.
  • Envío de comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento) — base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

3. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos, y en todo caso durante los plazos legalmente exigidos. Los datos de clientes se conservan durante la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legales aplicables (generalmente 5 años).

4. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, comunicación con la Seguridad Social o con la Generalitat de Catalunya en el marco de la Ley de Dependencia).

5. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceso — conocer qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión — solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación del tratamiento — solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
  • Oposición — oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@atention.cat indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos.

Última actualización: abril 2026

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